案件快讯

十一月的端州，依旧沐浴在暖阳与绿意之中。在端州法院的调解室里，一场围绕诚信、债务与未来希望的调解，正悄然展开。

“我们终于可以慢慢还钱，再也不用整天担心被法院列为失信被执行人了，太感谢法院提供这么合适的解决方案！”在签订调解协议后，李某等三人向两位政协委员和法官表达了由衷的感激。这场因信用卡逾期引发的纠纷，在一天之内，通过量身定制的分期还款方案得以圆满化解。

李某、梁某与刘某因日常消费需求，分别向某银行申请了信用卡。起初信用往来一切正常，三人均能按时足额还款。然而，随着家庭开支增加、收入出现波动，他们逐渐陷入了“延迟还款—产生利息—还款数额递增”的恶性循环。

截至今年10月，三人逾期款项分别为4.92万元、3.9万元和1.03万元，与此同时利息和违约金亦越积越多，即便有还款意愿但也难以在短期内一次性全部清偿。某银行多次催收无果，遂向端州法院提起诉讼。

立案庭陈妙丹法官接到某银行的诉求时，了解到案件事实清晰、证据充分，争议焦点主要集中在还款方式与期限上。“这类纠纷事实认定不复杂，但若简单判决，可能无法从根本上解决纠纷，尤其对于确有困难而非恶意拖欠的债务人。而且进入诉讼还需等待送达、排期开庭，不如尝试先行调解更高效便捷。”陈法官向某银行耐心解释。

在征得各方当事人同意后，陈法官将案件委派给两位熟悉当地社情民意、群众工作经验丰富的政协委员——端州区信访局副局长邓伟标、端州区城西街道党工委委员陈斌斌参与调解。调解前，陈法官与邓委员、陈委员进行了充分沟通，明确了调解方向，既要依法保护银行合法债权，也要体谅债务人的实际偿还能力，争取在减免逾期违约金的基础上，达成可持续的分期还款方案。

调解伊始，氛围并不轻松。在法院那间简朴而庄严的调解室里，李某首先道出了苦衷：“我们不是有意赖账，实在是暂时拿不出这么多钱。家里老人身体不好，孩子读书也要用钱，每次看到催收信息，心里是既着急又愧疚。”

梁某和刘某也表达了类似处境。尤其是年近六旬的刘某，平时只靠打些零工维持生计，一次性偿还债务犹如巨石压心。

倾听，是调解成功的第一步。两位委员纷纷开展情理法交融的“破冰”工作。

邓委员首先从“法”的层面入手，结合端州法院相关判例，用通俗易懂的语言向三人阐明了信用卡逾期可能带来的法律后果，包括对个人征信的长期影响，以及可能产生的额外诉讼成本。同时，也从诚实守信的传统美德角度切入，劝导他们必须正视并积极解决债务问题。“我们肇庆人最看重信用，信用一旦受损，被列为失信被执行人，以后想在本地买房、贷款做生意都会难很多,以及交通出行等生活带来不良影响。”

听到可能面临法律后果，三人纷纷表示愿意尽力偿还，但希望某银行给予时间宽限。

陈委员则侧重于“情”与“理”的沟通，他向某银行代表分析道：“这几位都是本地街坊，有还款意愿，只是暂时遇到了坎。眼下临近年关，如果能减免逾期违约金，制定一个可行的分期方案，既体现银行的关怀，也能更高效、低成本地回笼资金。这难道不比直接‘对簿公堂’更符合双方利益吗？”这番话立足实际，打动了某银行代表。

两位委员配合默契，一边安抚债务人情绪和劝导他们积极偿还，一边与某银行协商灵活可行的解决方案。邓委员、陈委员仔细核算了三人的收入与必要开支，结合各自的欠款数额，提出“量入为出”的分期还款建议。

经过多轮“背靠背”“面对面”调解，某银行最终同意若三人按时还款则免除已拖欠的利息及违约金，并当场定制个性化分期还款方案。

在邓委员、陈委员的指导下，大家签订了调解协议。当天，陈法官对调解协议完成司法确认，赋予了强制执行力。11月底，李某等三人如约偿还了第一期欠款。

“终于能睡个好觉了，我们一定按照调解协议积极偿还。”李某感慨道。对他们而言，这份量身定制的还款计划，不仅卸下了心头的重担，更让他们看到了重建个人信用、回归正常生活的希望。

“调解不是简单‘和稀泥’，而是在法律框架中寻找最优解。”邓委员说道，“我们既要维护法律权威，也要传递司法温度。”

今年以来，端州法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度融入综治中心规范化建设，广泛凝聚政府职能部门、社会组织和行业协会的多元共治合力，充分发挥“人大+法院”“政协+法院”“市场化+专业化”调解、“端睦家和”家事守护法官工作站等机制效能，用好用活“司法解纷智慧屏”“随时问·AI调解助手”程序等智能平台，成功化解各类纠纷1130件，推动纠纷源头预防、多元化解，让人民群众的司法获得感成色更足、底色更暖。